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【英語による調整業務】テクニカルエンジニアを募集!051

IT・通信・インターネット

【No.051】
■募集枠:1名
大手顧客の増加により難易度の高い要望が増えている状況のため、新たな人材を募集します。

・顧客からの問い合わせに対して「できる・できない」で返答するものではなく、扱っているMAツールでの解決方法はもちろん、他ツールの提案も含めてソリューションを提供するやりがいのある業務です。
・データ活用を最先端で推進する顧客から日々の要望に応えていく中で、スキルアップができる環境です。
・インフラエンジニアの経験を活かして、幅広い業務にチャレンジが可能です。
・英語を活かせます。
・裁量のあるポジションです。
・最先端のデジタルマーケティング領域を担当できます。
・顧客の要望に応えるため、海外にしかない新しいツールの導入を検討することもあります。導入を検討にあたり、テクニカルエンジニアが運用の検証や商品化の検討を行うこともあります。

SaaS型MA(マーケティングオートメーション)に関わる業務をお任せします。

【具体的な業務】​
・海外のサービスベンダーとの英語による調整業務(技術課題の解決、仕様確認、インシデント対応など)
・顧客/社内からの日本語による技術サポート対応
・メール配信サーバの維持管理

職種 ITエンジニア(システム開発、インフラなど)
テクニカルサポート
勤務地 東京都港区白金台
求められる日本語レベル(JLPT) N1, N2
応募条件 【必須要件】
下記すべてを満たす方
・インフラエンジニアとして5年以上の業務経験があり、DB(設計・構築/保守)、SQLでのデータ操作の経験がある
・ビジネスレベルの英語力(読み書き・会話)
・ビジネスレベル以上の日本語力(読み書き・会話)
・顧客/ベンダーとの折衝やサポートの経験

【歓迎/尚可】
インフラエンジニアとして5年以上の業務経験のなかで
NW(複数台構成でのNW設計・構築/保守)の経験・サーバ(クラウド環境でのLinuxサーバの設計・構築/保守)の経験がある方

・業務系アプリケーション(マーケティング系だと尚良)の設計/開発経験
・SaaSサービスの導入もしくはテクニカルサポートの経験
・マーケティング業務に関するシステム設計もしくは開発経験
・顧客との折衝経験
・メール配信システムの管理運用の経験
・インシデント管理、障害対応などの経験
アクセス 東京都港区白金台
勤務時間 09:00〜18:00
フレックスタイム制(コアタイム11:00〜16:00)
標準勤務時間:8時間/日
給与 想定年収:550万〜650万円
※年収は目安です。スキル・経験に応じて優遇します。
※給与は時間外労働の有無に関わらず、月30時間または40時間の固定残業代込(30時間分か40時間分かは等級による)
※固定残業代分の時間を超える時間外労働分については1分単位で計算し、追加支給

昇給年2回(2月、8月)、賞与年2回(2月、8月)、交通費支給(月額3万円まで)
休日・休暇 【年間休日数:127日】
土曜、日曜、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇(入社3カ月経過後の翌月1日に付与、半日単位での取得可能)、慶弔休暇、介護休業、産前産後休暇制度、育児休業制度、その他会社が定めた休日
待遇・福利厚生 各種社会保険完備(雇用保険、健康保険※、厚生年金、労災保険)、社員持株会制度(社員一人一人が経営の視点を持てるよう、10%の奨励金を設けています)、確定拠出年金、インフルエンザ予防接種無料、在宅勤務制度(1週間に1回を上限として、1日もしくは1時間単位で利用可能)、SKILL-UP-AID(年額12万円まで、個人のスキルアップのため自由に活用できる制度)、BOOK-AID(業務に必要な書籍の購入を全額サポート)、CLUB-AID(クラブ活動実施に伴う活動費を補助)、肉会制度(社員同士のコミュニケーション促進を目的として食事代を補助)、メンター制度(上長とは別にメンターを選定し、業務にスムーズに入れるための支援)、1on1(日々の業務やキャリアについて相談できるミーティングを定期的に実施)、各種オリエンテーション(入社後スムーズに業務に入れるよう、会社の方向性や各種制度、働く環境などに関する詳細説明を実施)、サバティカル制度(勤続5年以上の方を対象とした、理由を問わない休職制度。同社だけでは経験できないような多様な経験を通じた成長支援を目的としています) ※関東ITソフトウェア健康保険組合:保養所や提携している宿泊施設、スポーツ施設、レストラン、テーマパークなどを安価で利用可能)
受動喫煙対策 原則禁煙(喫煙のみを目的とした喫煙場所あり)